電子餐券派發教學

協力廠商專用 · 屹澧股份有限公司 · 2026-08 版

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1. 登入後看到什麼

用總部給您的帳號密碼登入後，系統會直接進入「電子餐券派發」，左側選單也會自動展開到您的兩個功能， 不用自己點開。其他後台項目一律不會出現。

畫面右上角（登出左邊那顆就是本教學）：

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2. 三種派發方式，先選對的那一種

同一張餐券可以用三種方式發給客人，差別在客人手上拿到什麼、以及到門市怎麼核銷：

方式	客人拿到	門市怎麼核銷	什麼時候用
數位券	一組 QR 圖 + 券號（可用 LINE、Email 傳給客人）	店員掃 QR，或手打券號	線上發送、遠端寄給客人
紙本列印	印出來的實體券（有券面圖）	店員掃券上 QR，或手打券號	現場發實體券、放房間、夾在文件裡
手機號登記	什麼都不用拿，只要記得自己的手機號	客人報手機號，店員打號碼查出來	飯店櫃檯入住登記、不想印券也不想傳圖

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3. 派發頁面各區塊說明

派發的券	要發哪一張券。若您的帳號只綁一種券，這裡不會有下拉選單，直接顯示券名。
上方三格數字	每張券我們要付您多少錢、目前總共發出幾張、其中幾張客人已經用掉。
產生餐券	發券的操作區，下一節逐一說明。
已產券批次	數位券與紙本券的紀錄，一列＝一次產券。可看券號清單、預覽券面。
登記清單	手機號登記制的紀錄，一列＝一位客人。可搜尋手機或房號、可作廢。

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4. 方式 A：數位券（QR + 券號）

要發幾張就填幾張。例如一次要發 10 張給活動客人，就填 10。預設是 1。

券過了這個時間就不能用。可以直接按下面的快速鈕：

畫面會跳出「已產生 N 張券」，下方已產券批次就會多一列。

在批次那一列按 券號清單，會列出這批每一張券的序號與狀態；按 預覽 可以看到券長什麼樣子：

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5. 方式 B：紙本列印（有券面圖）

操作跟數位券一樣，只有兩點不同：

1. 模式改選 紙本列印（含券面圖）。
2. 會多出「券面尺寸(mm) 寬 × 高」欄位，預設 90 × 54（名片大小）。要印大一點就自己改。

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6. 方式 C：手機號登記（手機 + 房號）

這是不用印券、不用傳圖的方式：您在櫃檯把客人的手機號和房號登記進系統，客人到門市只要報手機號就能用。

畫面會多出兩個欄位：

成功後會跳「✓ 已登記 808 房 · 0912345678」，手機和房號欄位自動清空，方便馬上登記下一位；下方登記清單會多一列。

如果這支手機還有沒用過又沒過期的券，系統會跳出提醒：

• 客人住兩晚、要發兩天的券 → 按「仍要登記」。
• 只是怕剛才沒存到、想再按一次 → 按「取消」，因為券已經在了，重複發會多算錢。
• 先前那張已經用掉或已過期 → 不會出現這個提醒，直接發新的。

在登記清單那一列按 作廢，確認後這張券就失效，客人報手機號也查不到。

用房號或手機號找人

登記清單右上角有搜尋框，打 808 或 0912 就能找到對應的紀錄，不用自己一列一列翻。

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7. 客人到門市怎麼使用

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8. 請款統計怎麼看

左側選單點「電子餐券請款統計」，這頁算的是：客人實際用掉幾張 × 每張請款金額 = 我們要付您多少錢。

• 請款期別下拉：依照總部替您設定的請款週期自動帶日期。例如週期是「每月 26 日 ~ 次月 25 日」，選「本期」就自動填 07/26 ~ 08/25，也可以往前翻上一期。
• 也可以自己選日期查任意區間；按「全部期間」看歷史全部。
• 算的是核銷時間：券在哪一天被客人用掉，就算在那一期。只發還沒用的券不會計價。
• 手機看的時候，表格會收起次要欄位；橫向滑動或把手機轉橫就能看到完整欄位。

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9. 常見問題

發錯張數 / 發錯人怎麼辦？	手機號登記制 → 在登記清單按作廢。數位券 / 紙本券 → 還沒發給客人就不用管它（沒人用就不會計價），已經發出去要處理請聯絡總部。
有效期限可以事後改嗎？	不行，期限是產券當下寫進每一張券的。過期了請重新發一張新的。
「已產券張數」和「已核銷」差很多，正常嗎？	正常。發出去的券不一定每張都會被用。請款只算已核銷的。
客人手機號換了怎麼辦？	把舊那筆作廢，再用新號碼登記一次。
畫面怪怪的、按了沒反應？	先按鍵盤 Ctrl + Shift + R 重新整理（手機請關掉分頁重開）。多半是瀏覽器還在用舊畫面。
可以用手機操作嗎？	可以，兩個頁面都做過手機版調整。櫃檯登記客人手機號用手機操作沒問題。
我看不到其他後台功能，是權限壞了嗎？	不是。協力廠商帳號刻意只開這兩頁，其他資料看不到也進不去。

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